2017年伊春市创建全国文明城市新闻发布会
各位领导、各位来宾、新闻界的媒体朋友们：
大家上午好！
欢迎参加2017年伊春市创建全国文明城市新闻发布会，2017年是我市新一轮创建全国文明城市工作的决战决胜之年，为全面推进全市创建全国文明城市工作，扩大创文工作的覆盖面，提高广大干部群众的知晓率、参与率，形成浓厚的创文氛围，今天市政府新闻办在这里组织召开今年的第三场新闻发布会。
受邀参加今天发布会的领导有：市委宣传部副部长、市文明办主任、市创文办副主任肖爽；伊春市教育局党委书记、局长张更利；伊春区区长陆学军；伊春市工商局局长林长伟；伊春市城管执法局党委委员、调研员刘立辉。以及团市委、市妇联、市住建局、市食药监局、市交通局、市交警支队的分管领导；中心城四区宣传部长、文明办主任等。
参加今天新闻发布会的媒体有：伊春人民广播电台、伊春电视台、伊春日报社、林城晚报、中国·伊春网、伊春广电网、伊春旅游网、伊春新闻网、伊春文明网、伊春区新闻中心、《伊春发布》、《林都伊春》。
一、下面请中共伊春市委宣传部副部长、市文明办主任、市创文办副主任肖爽就2016年创文工作取得的成就和对2017年全市创文工作安排做主旨发布。
肖爽：各位记者朋友好，2017年是我市新一轮创建全国文明城市工作的决战决胜之年。自2015年启动新一轮全国文明城市创建工作以来，全市上下勠力同心、扎实工作，始终本着“创建为民、创建惠民”的宗旨，在持续改善人居环境、持续加强城市管理、持续提升市民文明素质、持续打造创文常态等方面做了大量卓有成效的工作，创文成果丰硕。2015年，我市位列全国100个地级提名资格城市第6位；2016年，排位晋升为全国第2位。通过近几年的全国文明城市创建活动，促进了社会和谐，提升了文明程度，改善了民生条件，使人民群众幸福感、获得感不断增强。现将过去两年的创文工作情况介绍如下：
一是加大投入，持续改善城市基础设施。两年来，综合改造老旧小区近200个，新建机动车道62.16万平方米、人行道9.14万平方米、增设盲道2万平方米，修缮道路12700平方米、人行道5200延长米，排水管线增加53.8公里，改造升级道路工程6处，完善休闲广场4处；增设交通信号灯10处、交通隔离护栏5000余延长米；完成高速路、机场路、山珍路等绿化工程21个，中心城四区绿地率达到37.84%，人均公园绿地面积达到42.94平方米；中心城四区安装主次干路各类灯饰2.7万盏，新增路灯1954盏，道路装灯率达100%、亮灯率及设施完好率达99%；完成二级网、换热站等供热工程，供热能力提高80.7兆瓦。民生投入逐年增加，从2014年的65.9%增加到75%。
二是加强整治，持续提升城市管理水平。围绕不断提升城市品位，坚持开展了环境卫生、市容市貌、交通秩序、市场环境、窗口服务等“九大”城市秩序综合整治行动。中心城区环卫部门共清运生活垃圾23.22万吨；市执法局坚持每年开展“城市十乱”专项整治，仅2016年，清理小广告1万余处，清理门前堆放物2300余处；市交通、交警等部门针对“六大交通陋习”加大交通秩序整治力度，两年来，处罚各类交通违法行为317581起；市工商、食药监等加强集贸市场、商场超市、小餐饮店日常监管，累计受理消费者咨询申诉举报1584件，为消费者挽回经济损失37.2万余元。
三是丰富载体，持续提高市民文明素质。重点实施了文明素质提升、社会风尚引领、志愿服务创新、未成年人培育和文明创建规范“五大工程”。中心城四区共设立“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”公益广告牌4800余块；全市开展道德讲堂、百姓宣讲1280场，参与人数达5.5万人；开展践行价值观、志愿服务、“我的中国梦”等各类主题实践活动31项1700余次，志愿者注册人数达125821人，注册比率达23.40%，高出全国文明城市测评体系规定比率13百分点。截止目前，选树各类典型608人，评选各级文明单位、文明村镇、文明社区、文明家庭949个。
四是完善机制，持续构建常态长效格局。建立完善了组织领导、责任分解、监督考核、宣传动员和激励保障“五大机制”。在组织领导方面，重点建立了“一把手”制度，市区党委政府主要领导亲自挂帅，组建两级创文领导小组5个，成立专项工作组37个；在责任分解方面，重点建立了“责任网格”制度，将两个测评体系115项测评指标，细化为452目标任务，落实给79个部门，仅2016年下达“一对一”年度任务书101份1056项；在监督考核方面，探索形成了月度检查、季度总结、年终通报的工作制度，2016年，市创文办先后开展实地点位排查35次，梳理3528条，下达整改通知234份；在宣传动员方面，新闻宣传、社会宣传、网络宣传同时发力，开辟专题专栏12个，播发稿件1300余件，设立文明城市宣传栏（牌）710余处，发布官方微博、微信772条；在激励保障方面，设立文明城市创建专项资金，投入逐年增加。
虽然创文工作取得了一定成效，但对照《全国文明城市测评体系》要求和广大市民的期盼，仍存在着许多差距和不足，主要表现在以下两个层面：
在宏观层面：一是面子和里子结合不够，主街主路管理到位、背街小巷环境堪忧，主题活动启动轰轰烈烈、推进落实跟进不力。二是工作开展得不够平衡。个别单位仍存在认识不高、重视不够的现象，责任意识不强，推一推，动一动，导致全市创建工作开展得不够平衡。三是突击迎检现象仍不同程度存在。个别单位平时创文工作抓得不实不细，一到迎检“临时抱佛脚”，思想僵化为摘牌子、工作停留在“突击式”、“运动式”的“短、平、快”模式，没有形成常态化。
在微观层面：一是基础设施有待进一步完善。近年来，市基础设施投入力度大，城区面貌明显改观，但仍存在青山大街、永庆路、育林路、林乡路、林泉路等部分道路破损，人行道不平整等现象，秀水等部分小区巷道坑洼、亮灯率不达标，主次干道绿地绿化带缺失，临街公共卫生间密度不够等问题。二是城市管理有待进一步规范。青山大街、通河南路、新华街等部分主次干道临街商铺出店经营、乱贴乱画、乱堆乱放现象仍比较普遍；西盛、五六、五二三、跳蚤市场等小区菜市场管理和流动商贩疏导仍是市容顽疾；主要交通路口交通秩序明显改观，但行人闯红灯、乱穿马路，机动车驾驶员开车打手机、随车抛物，出租车、公交车随意变线、停车等不文明现象仍时有发生。三是经营性服务场所环境有待进一步改善。商场超市、集贸市场、餐饮店等处环境卫生有所加强，但部分商家卫生状况较差，违规、违章占道经营现象仍较为普遍。集贸市场、利群批发市场基础设施落后、公共卫生间不达标。四是市民文明素质有待进一步提高。近年来，我市通过开展各类特色主题创建活动，市民文明素质明显提高，但对照中央测评体系要求，仍存在较大差距。居民小区、公园、广场、绿地、景观坝等公共场所人为损毁公共设施、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明现象普遍存在；车站、商场市场、宾馆酒店等窗口单位服务人员使用文明礼貌用语不规范，礼貌待客意识有待进一步加强。五是社会文明风尚有待进一步倡导。核心价值观融入百姓日常生活、融入各行业行为规范、融入青少年成长实践等方面的载体活动参与性、实效性还需进一步深化；诚信“红黑名单”宣传、文明旅游正反两方面报道、不文明行为曝光等宣传报道仍需进一步深入；百姓对多年创文成果的知晓率、满意率还不高，需进一步加大宣传教育。
2017年决战之年创文工作总的思路是：以《全国文明城市测评体系》为总纲，软硬兼修、补齐短板、消除盲点、打造特色、提升水平，顺利摘取第五届全国文明城市的桂冠。重点做好以下三方面工作：
一是立足弘扬主流价值，着力强化理想信念教育。把学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和社会主义核心价值观建设作为首要任务，贯穿于创建全国文明城市工作的全过程。不断深化媒体宣传、创新社会宣传、活化文化宣传，真正使核心价值观入脑入心。注重弘扬传统文化，过好“我们的节日”。继续以“文明有礼伊春人”为统领，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德宣传教育”活动。加大社会公共场所公益广告刊播力度，继续打造“街头”正能量。广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，引导广大市民积极奉献爱心、崇德向善。
二是立足提升城市品位，着力改善人居环境。一是打造好廉洁高效的政务环境。推进政府综合执法，完善行政执法管理。二是打造好民主公正的法治环境。全面开展面向社会各类人群的法治宣传教育，引导广大市民自觉尊法、学法、守法、用法。三是打造好公平诚信的市场环境。制定守信优待政策，加大对失信违法者联合惩戒力度。深化诚信主题实践活动，全面推进政务诚信、商务诚信和司法公信。四是打造好健康向上的人文环境。加强学校管理，促进义务教育均衡发展；开展全民科学素质提升行动，深化拓展科普活动；推进文化事业发展，开展群众喜闻乐见、乐于参与的群众文化活动。五是打造好有利于青少年健康成长的社会文化环境。深入开展好未成人思想道德主题教育实践活动，加强师德师风建设，加大校园周边环境整治力度，充分发挥社会各界力量，为青少年成长成才创造良好的社会文化环境。六是打造好舒适便利的生活环境。继续完善城市基础设施，加大交通秩序整治和管理力度，严格查处交通违法现象及行为。加强医疗与公共卫生管理，不断改善市民生活环境。七是打造好安全稳定的社会环境。加大食品安全和药品安全等重点领域的监管力度，保证饮用水安全。全面强化社会治安和社会稳定，有效预防、打击非法传销活动，群众社会治安管理状况满意率达标。八是打造好可持续发展的生态环境。全面推进生态建设，加强城市绿化管理。推进实施节能减排，确保生活用水安全、废气排放和噪声污染达标。
三是立足实现常态长效，着力完善“五大机制”。一是进一步完善组织领导机制。充实完善市区两级创建工作领导小组和专项工作组，研究解决突出问题。二是进一步完善责任分解机制。细化分解创文任务指标，进一步明确部门职责、完成时限，落实责任倒逼机制。三是进一步完善督查考核机制。加大创文推进情况督办检查力度，实现“以创文促发展、用发展带创文”的工作成效。四是进一步完善社会宣传动员机制。健全完善新闻、社会、网络立体化宣传格局，不断提高市民对全国文明城市创建的支持率、知晓率和满意率。五是进一步完善激励保障机制。建立创建全国文明城市工作先进集体、先进个人表彰制度，加强基层创建工作力量，保证创建工作顺利进展。
各位记者朋友、各位市民代表，伊春是我们的家，文明靠的是大家的努力。创建文明城市离不开每个人的参与和支持，我们是参与者，更是受益者，伊春变美、变和谐、变文明，我们生活在其中的每个人才更幸福！做文明人、创文明城，让我们在市委、市政府的坚强领导下，同心同德、攻坚克难、迎接挑战，勇夺第五届全国文明城桂冠，为伊春人民谋福祉。
感谢肖部长的发布。
2、请伊春区区长陆学军做新闻发布。
陆学军：各位领导、媒体朋友，大家上午好！伊春区作为主创城区，坚决响应市委、市政府创建全国文明城市的号召，通过全区上下集中会战、持久攻坚，攻克了一个又一个难关，赢得了一个又一个成果，极大地提升了伊春区城市的整体形象。
一、积极响应，迅速掀起创建热潮。伊春区委、区政府高度认识创文工作是加快打造国际化生态旅游名城需要的这一重大意义，在全市创文动员大会结束后，积极响应，立即启动，四大班子齐上阵，采取全员参与、分片包保、专项整治等办法，成立以处级领导为组长、各单位和部门为成员的分片包保工作组26个，下沉到各包保片区，形成环境整治组、综合组、督察组等6个专项工作组，负责指导和督办工作，并按照定领导、定部门、定任务、定责任、定进度的五定原则，进一步完善了《伊春区创文工作实施方案》，细化明确责任分工，构建创建无死角、衔接无缝隙的创文工作格局，确保创建工作步步推进、环环相扣，全面打响创文攻坚战。同时，把创文工作作为全面改善人居环境，改善民生的重要载体，坚持秉持“全民创建、创建为民”的理念，以妥善解决好关系人民群众切身利益的热点难点问题为出发点和归宿点，大力实施一批环境改造工程、市容市貌整治专项战役，下大气力改善人居环境，切实增强创文工作的凝聚力和向心力，迅速掀起创建热潮。
二、突出重点，有序推进创建工作。伊春区坚持问题导向，严格对照各项创建的指标体系，瞄准短板精准发力，什么问题突出先解决什么问题，哪个短板严重先补上哪个短板，采取全面推进、点上突破的办法，切实提高创建的针对性和实效性。以整治市容市貌脏乱差为重点，在抓好94条主次干路和10余处公园广场的卫生和秩序监管同时，将工作力量向老旧小区、老旧平房拆迁区、背街小巷、城乡结合部、林缘地带集结，尤其是全力抓好63个弃管小区683栋弃管楼的日常管理工作，力争用最短时间，全面消除环境卫生的死角死面。采取联合执法的措施，出重拳整治占道经营、摊外经营，乱停乱放、乱堆乱放，乱贴乱画、乱搭乱建等问题，其中，重点治理好河西早市、卫星跳蚤市场6个露天市场经营秩序，有效根治城市管理顽疾。持续加大投入力度，大力实施老旧小区改造工程、暖屋子工程，计划投入1500万元，完成名人水岸小区回迁区、高潮社区等12个老旧小区改造工程；计划投入1250万元，实施既有建筑节能改造10万平方米，及时解决好房顶漏、下水堵、屋子冷等百姓烦心事。积极发挥教育主阵地作用，坚持抓社会主义核心价值观教育、抓规范养成、抓未成年人思想道德建设，引导市民告别陋习树新风，及时纠正少数市民的不文明行为、不健康生活方式，全面提升市民文明素质。
三、建章立制，深化巩固创建成果。伊春区将对创文工作的效果进行经常性的回头看，避免一阵风、运动式整治，建立和完善各项管理机制，坚持常态化，保证问题不反弹，通过持续的工作，努力提升城区的管理水平。突出抓好城市精细化管理，进一步完善城市管理制度，全面捋顺部门间城市管理职能，加强城管工作合力。大力推进弃管小区物业专业化管理，加快实现老旧小区物业管理的专业化、规范化。加快推进半山国际项目、生态会议营地项目、儿童乐园项目等一批高端旅游项目建设，加快启动南北山和水上公园即“两山一园”的规划设计工作，并以林都花海观赏园等绿化项目为重点，全面提升绿化工作标准，着力打造宜旅宜居的生态园林城。
总之，伊春区将严格按照市委、市政府的总体部署，以时不我待、志在必夺的信心和决心，不折不扣、不遗余力地完成各项创建任务，在创城工作中做出新的更大的贡献！
3、请伊春市教育局党委书记、局长张更利做新闻发布
张更利：教育是百业之基，是城市文明一个最直接的“窗口”和一张最生动的“名片”。全市教育系统一定进一步提高思想认识，把做好创城工作，作为服务民生、教育成果惠及群众的重要载体；作为提高学校文明层次，推动教育事业科学发展，创办人民满意教育的重要举措。全市教育系统将按市里安排部署，坚持思想认识到位、组织领导到位、任务分解到位、工作落实到位，高质量地完成决战决胜之年的各项创城工作任务。
第一，落实立德树人根本任务，构建核心价值观教育长效机制。我们要紧紧围绕社会主义核心价值观宣传教育进教材、进课堂、进学生头脑的“三进”总要求，把工作的重心由普及教育转入构建长效机制上来。在创设浓郁宣传氛围、实施集中教育的基础上，开展践行社会主义核心价值观，争做“四有”好教师、“三爱”好学生活动，进一步把社会主义核心价值观教育落小、落细、落实，融入教育教学改革，融入素质教育实践，融入文明校园创建，使社会主义核心价值观内化于心，外化于行，确保社会主义核心价值观教育长效机制落到实处。
第二，践行教书育人师德准则，创建优良教育行风。通过“阳光招生”、“阳光分班”，解决入学择校择班问题；通过规范中小学生到离校时间、节假日严禁上课补课、严控严查教辅、严审收费，来治理“三乱”问题；通过落实减负政策、推进评价改革、规范课程实施，来减轻中小学生课业负担；通过践行有“理想信念、道德情操、扎实学识、仁爱之心”的“四有”要求，来规范教师从教行为；通过开展 “最美教师”评选，举办2017年教师节庆祝表彰，来塑造优良师风师表形象，凝聚忠诚事业之心，坚守职业操守之志；通过常规检查督查，切实规范学校的办学行为，履行好教书育人职责，努力创办人民满意教育。
第三，围绕成才成人目标导向，落实未成年人思想道德建设任务。教育的本质是培养人、成就人，让学生成才成人。为此，我们坚持“四抓”：一是抓课程落实。严格执行国家课程计划和课程标准，发挥课堂主渠道育人功能。二是抓活动强化。围绕测评体系，开展好“我的中国梦”、“三爱”、“做一个有道德的人”、“我们的节日”、“中华经典诵读”等为主题的道德实践活动，把课程教学和实践体验紧密结合起来，全面完成实践课程和活动课程教学目标。三是抓环境熏陶。创建人文浓郁、特色鲜明的学校文化和安全和谐的育人环境，让学校成为学生健康成长的精神家园。四是抓评价引领。完善学生综合素质评价体系，开展“美德少年”星级评选，引领学生养成良好习惯，提升道德素养，引领文明风尚。
值此文明城创建决战决胜之年，教育系统广大教职员一定以饱满的热情，昂扬的干劲，务实的作风，文明的形象，为创建全国文明城市增光添彩。
4、请伊春市工商局局长林长伟做新闻发布
林长伟：2017年是我市创建全国文明城市的决胜之年，市工商局将全面落实全市强化城市管理打造宜居城市“六项整治”专项行动动员会议精神，全力推进社会信用体系建设、商事制度改革、事中事后监管和消费维权社会共治，营造守约践诺的信用环境、宽松便捷的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境、马上办的政务环境，持续发力，多措并举，合力攻坚，确保文明城市创建工作任务圆满完成。
一、构建社会信用体系，营造守约践诺的信用环境
一是制定我市社会信用体系建设中长期指导性文件，按照规划明确各成员单位分工及工作任务，推进建立统一社会信用代码制度。二是加强我市信用建设官方网站“信用伊春”建设，强化公众查询工商、国税、地税、人社、质监等部门企业信用信息的平台支撑。三是深入开展诚信主题宣传活动，拓展诚信宣传广度，完善“红黑名单”发布制度。四是推进守信联合激励和失信联合惩戒制度有效落实，加强市场主体信用信息和失信信息的及时共享。
二、推进商事登记制度改革，营造宽松便捷的准入环境
一是巩固和扩大企业、农民专业合作社“五证合一、一照一码”和个体工商户“两证合一”的应用。二是放宽住所(经营场所)登记条件，允许住所“一址多照”、“住改商”。三是放宽经营范围登记限制，按照“非禁即入”的原则，允许企业自主选择和填报经营范围。四是完善市场主体退出机制，简化未开业企业和无债权债务企业注销流程，进一步简化市场主体注销程序。
三、加强事中事后监管，营造公平竞争的市场环境
一是深入开展集中整治公用企业限制竞争和垄断行为专项执法行动，严厉打击传销，规范直销，巩固无传销城市创建成果。二是深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等专项行动，加大对“友好蓝莓”“伊春森林猪”的保护力度。三是重点查处医疗、药品、保健食品、金融服务等领域虚假违法广告案件，强化广告监测数据分析应用。四是结合“国家全域旅游示范区”创建工作，加强旅游市场监管，开展文明诚信市场和平安市场创建工作。五是加强网络市场监管。按照依法管网、以网管网、信用管网和协同管网的总体要求，推进线上线下一体化监管。
四、推动消费维权社会共治，营造安全放心的消费环境
一是完善消费维权工作机制。发挥消费争议和解调解与司法救济衔接机制作用，畅通消费纠纷解决渠道。发挥伊春市消费维权社会共治联席会议作用，形成消费维权工作合力。二是加强消费教育引导，加大对消费者诉求、商品质量抽检和消费市场状况分析，进一步做好消费提示和消费警示工作。三是推进12315“五进”和“一会两站”建设。指导社区以及商场、市场、旅游景区等经营者规范建立消费者维权服务站，强化经营者消费维权主体责任。四是广泛宣传法律法规，以贯彻实施《消费者权益保护法实施条例》、《黑龙江省消费者权益保护条例》为抓手，认真落实七日无理由退货制度。
五、提升服务效能，营造马上办的政务环境
一是大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率。二是着力营造法治化营商环境和发展环境，坚持依法行政，该放的权力事项彻底放开，该管的权力事项坚决管住。三是加大企业信用信息公示系统和信用信息共享交换平台的应用，提升“互联网+政务服务”工作效能。
在全市创文工作进入决胜阶段的重要时间节点，市工商局将按照市委、市政府、市创文办的工作部署，立足职能，强化监管，加强配合，全力推进创文各项工作有序开展，努力营造我市文明诚信的市场环境。
5、请伊春市城管执法局党委委员、调研员刘立辉做新闻发布
刘立辉：按照全市创建全国文明城市决战动员会议和全市强化城市管理打造宜居城市“六项整治”专项行动动员大会安排和部署，市城管执法局作为创文责任单位和“六项整治”专项行动的综合协调部门，重点开展好以下五项工作：
第一项是开展好城市出入口形象及主要道路整治。一是城市出入口沿线整治。大力整治出入口及道路沿线市容乱象问题，集中清理小货场、小工厂、修理部、洗车行占道经营行为，彻底清除出入口及道路沿线积存的基建残土、垃圾污物，拆迁改造沿路两侧的平房区及各类有碍观瞻的建筑，加大对道路两侧违章建筑的治理力度。二是提升市区道路两侧观瞻效果。重点对城区主次干道两侧临街商户乱贴乱画、乱悬挂、乱堆乱放、占道经营等影响市容市貌、有碍观瞻的突出问题进行综合治理，提升市容观瞻效果。三是沿河两岸环境整治。重点整治中心四区城区段沿河两岸乱占河道、排放污水、私搭乱建、毁绿种菜、饲养禽畜、乱倒垃圾、乱堆杂物等问题，加大沿河两岸环境巡查力度，做到早发现、早制止、早处理。
第二项是开展好违法建筑专项整治。违法建筑危害极大，我们决心以铁的手腕、铁的措施、铁的标准全面彻底加以治理。除我们城管部门负责外，还要有效动员社区等社会公众力量参与违法建筑治理，强化联防共治，严防、严控新增违法建筑，坚持发现一起、查处一起，对新增违法建筑“零容忍”，落实不打折扣。特别是对房屋私扒滥改、私自挖建地下室、小区滥建车库等安全隐患大的违法建筑，加大查处力度，一经查实，严肃查处，不开后门、不留死角。
第三项是开展好集贸市场综合整治。从强化规范管理入手，大力整治影响市容环境、环境卫生和市民意见大、反映强烈的集贸市场经营秩序问题，切实打造整洁、便捷、舒适的市场环境，重点是加大对河西夜市存在的烧烤油烟污染、经营摊点不规范、餐饮卫生安全、清扫保洁、消防隐患等问题开展整治。目前，我局通过发布通知通告向全体经营业户明确了“门前三包”责任，组建了专门的巡查大队，加大对不文明经营行为的执法检查力度。
第四项是开展好公共环境及秩序综合整治。重点对占道经营进行整治，按照“主次干道严禁乱设摊点，禁止机动车、非机动车占道经营”的要求，对城区内无照商贩占道经营，机动车、非机动车占道经营，沿街店铺店外占道经营等行为进行整治，确保城区道路畅通和环境整洁。
第五项是开展好居民小区环境整治。重点整治开放式、无物业管理的老旧小区内存在的乱贴乱画、乱安乱搭乱建、乱堆乱放、乱扯乱挂、毁绿种菜等“脏、乱、差”问题，强化日常监管，落实分片包干责任制，加大查处力度，有效遏制不文明违法行为，大力推进拆墙透工程向居民小区、次干道、背街巷道延伸，进一步拓展延伸城市绿色空间，全力营造整洁、优美、舒适的人居环境。
下一步，我们将在市委、市政府的正确领导下，在创文决战和“六项整治”专项行动中发挥主力军作用，主动作为，真抓实干，严管严罚，绝不姑息手软。
二、下面我们把时间交给媒体朋友们请提问
1、人民广播电台：刘立辉调研员，您好，刚才贵局介绍了今年将重点推进强化城市管理“六项整治”活动，请问，作为主管部门我们如何引导市民广泛参与？
刘立辉：我们将通过媒体发布“六项整治”行动消息、开展城管执法主题宣传、临街LED显示屏刊播“六项整治”等措施，向市民讲解全市强化城市管理打造宜居城市“六项整治”专项行动目的和意义，让市民认识到，他们才是“六项整治”行动的最终受益者。提高市民在创文决战之年，推进“六项整治”行动的知晓率和支持率，营造“人人参与”的浓厚氛围。
我想，在“六项整治”行动中通过持续的宣传教育，广大市民一定能够充分发挥出主人翁精神，从规范自身行为做起，从不在自家的房前屋后、窗台、走廊、庭院私搭乱建、乱堆乱放、乱张贴、乱悬挂做起；从商户不在店外乱摆乱放、占道经营做起；从流动商贩不在主干道占道摆摊、违规设点做起，主动配合好整治行动。同时，我们也将对违规市民与商户进行劝导与告诫。对那些经批评教育仍不服从管理，在规定期限内拒不进行整改的，将坚决杜绝讲人情、托关系等因素干扰，绝不搞差异化执法，对违法违规的绝不手软、依法处置、严管严罚。
2、伊春电视台：几年来，市区两级政府始终本着“创建为民、创建惠民”的宗旨，加大投入，不断改善人居环境，请问，今年我们将加大哪些基础设施的投入？（祝友涛副局长）
祝友涛：今年是我市创建全国文明城市的决战之年，为打好这次决胜战，市委市政府高度重视，加大资金投入力度，突出抓好硬件投入，补齐基础设施短板。计划投资2亿元，抓好以下六个方面的工作：
一是续建回龙湾大街华能电厂至翠峦段，新建奋斗街、升辉商贸城周边道路，对市区破损道路、人行道、路缘石进行维修，维修工程计划在6月30日前全部完成。
二是抓好园林绿化工作，对回龙湾大街进行立体绿化，对伊春区北出口花海、锦绣山水公园花海、奥林匹克公园、比罗比詹广场、高速路入口、复医院门前、山河大道、山珍路等地进行草本花卉栽植。
三是对高潮、明园、黎明、桃园、水岸公馆等12个旧小区进行改造。
四是对黎明小区、新欣小区、高潮小区、八一小区等5400户居民进行供水计量分户改造。改造小区锈蚀的供水外网管线3000延长米。
五是对新园小区、八一小区、伊木加住宅楼等进行既有居住建筑节能改造，改造面积10万平方米。
六是供热项目投资3600万元，新建四座换热站，对供热管网进行改造。
创文工作是全市当前各项工作的重中之重，城市基础设施建设是创文工作的一项重要内容，我们要围绕问题清单，一项一项地抓好落实，全力以赴做好创建工作。
3、伊春日报社：王书记你好，大家都知道，志愿服务是城市文明的重要标志，而广大青少年一直都是志愿服务活动的生力军。由团市委牵头实施的“五彩丝带·文明伊春”志愿服务项目，已经成为我市创建全国明文城市的一项重要的品牌项目，并连续三年被评选为全省优秀志愿服务活动品牌。请问王书记，团市委对今年的志愿服务工作有什么具体的安排？
王浩：开展志愿服务，是城市文明的重要标志和亮丽风景，一座城市文明程度有多高，志愿者有多少是有力的证明。近年来，团市委把志愿服务工作作为参与我市全国文明城市创建的重要活动载体，启动实施了“五彩丝带·文明伊春”创建全国文明城市志愿服务活动，组织成立了“小蓝莓志愿者”赛会服务队，圆满完成省十三运会和森博会、国际森林马拉松赛等一系列大型赛会、展会的志愿服务工作。组织青年志愿者广泛开展关爱留守儿童、空巢老人等志愿服务活动，营造了良好的社会氛围。
2017年，团市委将重点围绕三件事做好全市的青年志愿服务工作。一是完善制度建设。完善健全青年志愿者的注册培训、活动运行、服务记录、回馈激励等机制。保证全市的所有团员都注册成为志愿者，实行志愿服“先培训、后上岗”，及时做好活动台账记录、志愿者表彰奖励等工作，进一步推进志愿服务的制度化、常态化。二是服务重点群体。以留守儿童、贫困青少年、空巢老人、残疾人等社会弱势群体为重点服务对象，广泛动员机关企业、社会组织和爱心人士踊跃投身希望工程、扶弱助残等公益活动，积极开展医疗保健、文体联谊、温情陪伴等志愿服务活动，让这些弱势群体感受到社会的温暖。三是突出活动品牌。继续深入实施“五彩丝带?文明伊春”活动，组织动员全市广大团员青年积极开展文明礼仪、文明交通、环境卫生、科普文化和医疗法律等方面的志愿服务活动。同时，通过“小手拉大手”的形式，引领、带动更多的家庭和更多的市民积极参与志愿服务，积极投身文明城市创建，努力内营造“人人关注创城、人人参与创城”的浓厚氛围。
4、中国伊春新闻网：家庭是社会的最基本的细胞，市委提出要全民动员、全民创建，请问：周主席，下一步，如何发挥家庭的辐射带动作用，广泛动员全体市民积极参与我市的全国文明城市创建活动？
周晓丽：家庭是社会的最基本的细胞，在全国文明城市创建中，市妇联从提高市民素质入手，以家庭文明建设为切入点，做好“家”字文章。下一步，市妇联将从三个方面入手，着力做好文明家庭创建活动。
一是加大创建力度。实践使我们深深体会到，妇女是推动社会文明进步的一支伟大力量；家庭是社会主义核心价值观落细落小落实的重要载体；弘扬家庭美德、培育良好家风，是妇联组织肩负的重要职责，我们将进一步加大文明家庭创建活动的力度，精心组织，广泛宣传开展创评活动的目的意义，使全市广大家庭积极投身文明家庭创建活动中来。
二是加强典型引带。以典型宣传营造家庭道德建设的良好氛围。利用评选出的典型组成宣讲团，到街道、社区、乡村等地宣讲，引导广大家庭从先进典型的感人事迹和优秀品质中受到鼓舞、汲取力量，更好地促进社会和谐发展。充分发挥具有贴近百姓、强力渗透优势的电视、广播、伊春巾帼之声微信公众号等网络媒体作用做好家庭典型的宣传。
三是创新活动载体。通过开展家庭教育工作、寻找最美家庭、廉政文化进家庭、深化平安家庭建设、推进男女平等系列活动加强家庭意识。今年6月我们将在妇代会期间举办一场“伊春市“我爱我家”家庭风采秀活动，带动全市家庭成员积极行动起来，显个性所长、扬家庭风采，展示家庭和美，促进社会和谐。
积极参与创建全国文明城市是全市人民义不容辞的责任和义务，更是妇联组织工作的重中之重，我们将带领全市广大妇女和家庭积极投身创建活动，为我市创建全国文明城市贡献一份力量。
5、伊春区新闻中心：诚信建设是文明城市创建的重点，市场整治一直是我市创文的难点。请问李局长，我市在推进诚信建设和规范市场管理方面有哪些新举措？
李建春：谢谢记者的提问！先说一下诚信建设工作。
首先，我们把原诚信领导小组变更为“社会信用体系建设工作领导小组”。调整人员、职能和日常机构，充实了领导、加强了组织，确保诚信建设能够更加有力的推进。
二是通过定期、长期地组织“红黑名单”发布会，和各种诚信主题宣传活动，比如，开展“诚信员工”、“诚信业户”、“诚信商家”等评选活动，帮助大众树立诚信意识，让“诚信”理念不断的深入人心。最近，我们起草了“守信联合激励和失信联合惩戒”的实施方案，等正式出台后，**等**个部门将针对失信行为开展联合惩戒，再配合红黑榜的发布，一定能更加地强化信用奖惩，浓厚我市的诚信氛围。
三是“信用伊春”网站，经过不断改版、升级，实现了和国家、省信用官网的互联共享。利用这个网站，广大商家、企业和市民能快速查询企业信用信息和“双公示”信息，实用又高效。同时，又把我们以创文为中心的“诚信建设”的好做法、好成效向外展示，真正树立起了“诚信伊春”的良好形象。再说一下规范市场管理方面。
我们每一个人都是消费者，消费是我们每天都做的事情，为了营造放心消费的市场环境，我们工商部门主要从以下几点来规范市场。
（一）加强市场主体资格监管。审查市场各类主体是否有营业执照、营业执照是否公示年报、各类证照是否相符等等，严厉打击无照经营行为。
(二)加强商品市场整治。一是主要整治集贸市场“脏、乱、差”现象。我们采取责任到人，全天侯监督，与市场开办者齐抓共管等手段，做到环境清洁、物品摆放有序、无销售假冒伪劣商品，并且要力争实现常态化，使集贸市场环境大幅度改观；二是主要整治商场超市服务质量和商品质量。特别针对销售人员不使用礼貌用语，商品以次充好，以假充真，掺杂、掺假等违法行为加大打击和整治力度。
(三)加强维权服务，确保市场消费环境。一是借助“315消费者权益保护日宣传一条街活动”，宣传怎样辨别商品真伪和怎样保护自己的权益；二是借助商品质量抽查检验工作，严厉查处销售假冒伪劣商品等违法行为；三是利用12315投诉举报电话，及时受理消费者申诉和投诉，切实维护消费者权益。在此，也提醒广大市民和消费者购买商品或消费时要及时索要正规发票，发现商品有质量问题，请及时拨打举办电话，要学会用法律的武器维护自身的合法权益。只有人人参与到社会诚信建设中来，才能有效构筑起社会征信体系，我们的市场环境也才会更加有序。谢谢大家！
6、伊春电视台：机动车乱停乱放、行人乱穿马路是城市交通秩序管理上最普遍的问题。请问刘支队长，我市今年将采取哪些具体整治措施？同时如何完善长效机制，教育引导广大市民和机动车驾驶员不断提升文明出行意识？
刘刚：首先，感谢广大交通参与者对交警工作的关心和支持。您说的问题的确是城市交通存在的普遍和难点问题。为此我们市交警支队结合全市正在开展的“六项整治”活动，将重点抓好以下几项整治工作：
一是大力开展文明交通宣传教育。充分利用传统媒体和新媒体，及时推送文明交通常识和曝光典型案例，深入开展文明交通进学校、进企业、进农村等“八进”宣传活动，充分利用交管业务窗口、电子显示屏、路口执勤岗亭等阵地开展宣传活动，营造浓厚的文明交通宣传氛围。
二是加大不文明交通行为综合整治力度。将警力向一线倾斜，加强现场执法力度。重点查处机动车违停、非机动车逆行、横过机动车道不下车、行人乱穿马路、翻越隔离栏、闯红灯等不文明交通行为，营创文明的交通秩序。
三是完善交通基础设施建设。推进城市道路交通信号灯配时智能化、交通标志标线标准化和交通标志更新、交通标线施划、交通信号灯及监控维护等工作。确保行人过街、机非分离、人车分离等安全基础设施配备完整。
四是探索建立完善长效机制。我们继续坚持问题导向，动员社会各界力量积极参与文明交通创建工作。结合伊春实际，积极探索解决交管工作中出现的新情况、新问题的办法和措施，构建交通综合管理的长效机制，不断提升交通参与者的文明出行意识，为创建全国文明城市做出新贡献！
谢谢。
7. 中国伊春：出租车是我市服务行业的前沿窗口，出租车行业的规范化管理也一直是困扰我市文明交通的难点和顽疾，请问：贾书记，下一步，我市在整治出租车不文明行为方面有什么新的举措和办法？
贾焕：为加强出租车行业管理，提高优质文明服务质量水平，助力我市创建全国文明城市工作决胜，我们将重点开展打击出租车违法违规运营行动，集中整治出租车不文明经营行为，一是采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、交叉检查与联合检查、明查与暗访等专项整治行动。在整治中坚持做到“三查三看”，即：一查证件、设施（计价器、GPS终端、LED显示屏等）是否齐全有效，二查服务是否规范，三查是否遵章守纪；一看车容车貌是否整洁，二看是否有不使用文明用语、拼客、甩客、欺客等行为，三看有无不按规定使用计价器、乱涨价等行为。对查实的出租车违规行为依法从严处理，并追究所在出租车企业的责任。二是加强出租车驾驶员文明培训，组织开展星级文明出租车评比活动，拓展一至五星级文明出租车品牌数量，通过五年中心城区星级出租车达到百台以上，引领出租车文明服务新风尚。三是实施广泛的社会监督，对道路运输执法人员执法工作和出租车驾驶员不文明经营行为，设置伊春市交通运输服务监督电话12328，伊春市道路运输管理处监督举报电话3976231，伊春交通运输分局监督举报电话3605192，伊春市交通运输局纪委监察室执法监督电话3976409。对群众投诉或举报出租车违法违规行为，经查实的，对投诉（举报）人给予适当奖励。
8. 林城晚报：食品安全一直是百姓最关心的热点问题，如何让百姓买到和吃上放心的食品，请问王伟光副调研员在加强食品安全监管，特别是加强餐饮消费环节食品安全监管方面有什么具体办法？
王伟光：感谢媒体记者对食品安全的关注！俗话说，民以食为天、食以安为先，作为具体负责食品安全的监管部门，2017年主要采取以下三项措施：
一是健全责任机制。在加强日常监管的同时开展系列专项检查，对涉及到百姓饮食安全的重点区域、重点企业、重点产品进行全覆盖监管，并从县区政府、监管部门、执法人员、食品企业四个层面，逐级签订责任状,进一步落实自身监管责任和企业主体责任。
二是加大抽查检验力度。针对风险食品，我们将在国家抽检、省抽检的基础上，结合我市实际，专门部署肉类及肉制品、散装白酒、餐饮用具等与百姓生活密切相关产品的监督抽检，确保百姓舌尖上的安全。
三是严格执行12331食品药品投诉举报电话24小时受理制度。自12331食品药品投诉举报电话开通以来，我局一直执行24小时受理制度，共接到群众投诉、举报500余起，举报人对处理结果的满意度达到100%，无行政复议等情况发生。在此，我也借助今天创文新闻发布会这个平台，再次提醒广大市民朋友们，遇到食品药品安全问题，可拨打12331食品药品投诉举报电话。我们将做到举报一起查处一起。
在加强餐饮消费环节食品安全监管方面我们重点要做好以下三项工作：
一是开展专项检查。针对节假日、旅游旺季、学校开学等特殊时段，我们将开展旅游景区、学校食堂等有针对性的专项检查，并由市局成立督查检查组开展督导检查工作。
二是强化餐饮企业主体责任。对餐饮单位进行A、B、C三类量化分级，让老百姓选择量化等级高的餐饮企业用餐。
三是广泛宣传。我们将利用发放宣传册、宣传单等各种形式开展餐饮食品安全宣传活动，提高广大消费者的食品安全意识，形成人人参与食品安全监管的社会共治局面。
创建全国文明城市是构建和谐社会的重要载体；也是一项顺民意、得民心的利民工程、实事工程。在市直各相关单位、在伊春区、乌马河区、翠峦区、友好区的共同努力和配合下，今年我市在全国测评中取得排名第二位的好成绩。请各新闻单位多角度、多层次、多形式地把所今天发布的内容以及今后的创文工作宣传和报道好。
今天的新闻发布会到此结束，再次感谢各位的到来，谢谢！